Para empresas que desejam escalar suas operações, nada é mais eficaz do que as ferramentas de automação de marketing, que garantem agilidade aos processos e permitem que a sua equipe concentre esforços em gerar receita.
Elas facilitam as tarefas operacionais para que você possa focar em coisas que merecem a sua atenção, como planejar, executar e colher os frutos das suas ações de aquisição de clientes.
Neste artigo, vamos falar tudo o que precisa saber sobre o uso da tecnologia em suas estratégias de marketing e mostrar ferramentas que podem acelerar os seus esforços ainda este ano!
O que é automação de marketing?
Antes de tudo, é preciso que você entenda alguns conceitos. Do ponto de vista técnico, automação de marketing é a prática do uso de soluções tecnológicas para automatizar ações e processos de marketing, garantindo eficiência e ótimos resultados para as empresas.
Agora, quando se fala em entrega de valor, ela significa agilidade e praticidade, principalmente para quem gerencia múltiplas ações ao mesmo tempo. Já imaginou o quão lento seria alcançar potenciais clientes em larga escala com processos manuais?
Por isso, a automação de marketing é qualquer ação executada pelo seu time usando a tecnologia para escalar seus resultados, sem precisar aumentar o número de pessoas.
Alguns processos que podem ser automatizados com uma ferramenta de automação de marketing são:
- Agendamentos de posts para as redes sociais;
- Segmentação de e-mails marketing;
- Criação de Landing pages;
- Fluxos de nutrição de leads;
- Chatbots;
- E por aí vai!
Com a automação você tem uma gestão 360º dos processos de marketing digital da sua marca, que vai desde a criação e distribuição de materiais (como landing pages e e-mails), bem como a análise de dados e métricas para mensurar a performance e os seus resultados.
Benefícios da automação para a equipe de marketing
Quando usamos as ferramentas de automação da maneira correta, elas oferecem suporte online e offline para as campanhas realizadas pela sua equipe de marketing, sobretudo quando são realizadas simultaneamente.
Mas não é só isso: a contribuição da automação de marketing acontece em cada etapa da captura de leads, da atração de clientes ao pós-vendas. Logo abaixo, você vai entender do que estamos falando!
Funil de vendas
Empresas que já utilizam a automação de marketing experimentaram um crescimento de 451% em leads mais qualificados. De certo modo, isso ocorre quando todo o time reúne esforços para entregar o conteúdo certo, para o momento que o lead precisa, auxiliando nas etapas do funil de vendas em direção à intenção de compra.
Nutrição de leads
Aqui, você pode usar e abusar da criatividade para entregar conteúdo de valor, sem precisar usar várias ferramentas de automação de marketing – a ideia é fornecer informações para acelerar o momento da decisão de compra, no canal mais importante para o seu lead (pode ser e-mail ou até mesmo WhatsApp, com muita cautela e inteligência, é claro!).
Para planejar um bom fluxo de nutrição, não esqueça de segmentar os seus leads de acordo com critérios que possam ser relevantes para eles – para isso, observe o seu comportamento com outras ações de marketing e assuntos em que tenha interesse, por exemplo.
Aumento das taxas de conversão
Pegando o gancho do item anterior, uma das táticas utilizadas para aumentar as taxas de conversão de um negócio é a nutrição de leads. Sendo assim, a automação de marketing é a forma mais inteligente de colocar suas ideias em prática, já que com uma boa segmentação você ajuda o lead a avançar mais rápido nas etapas do funil.
Conheça 7 ferramentas de automação de marketing
Há muitas ferramentas de marketing digital no mercado, desde as mais complexas e com preços salgados até as gratuitas que, apesar de possuírem algumas limitações, podem ser utilizadas na sua empresa!
Veja algumas das principais:
Mailchimp
Para começar com o pé direito, vamos falar sobre a ferramenta gratuita de e-mails mais conhecida do mercado, o mailchimp. Não existe uma versão em português desse software, mas a sua interface simples de usar faz com que o idioma não seja um obstáculo!
A integração com os principais canais de comunicação digital, como o Facebook e Instagram, além da sua popularidade, colocam o Mailchimp no topo da nossa lista.
Sem contar que a segmentação de contatos – um recurso quase que obrigatório para automação de marketing – pode ser feita de um jeito rápido e intuitivo. Por isso, sobra mais tempo para o seu time focar em outras ações e deixar que o software cuide dos detalhes mais técnicos.
Hubspot
A Hubspot é a ferramenta de automação de marketing mais utilizada na América Latina. Ela dá autonomia para que você crie e-mails e acompanhe o seu lead scoring, além de possuir integração com redes sociais, fluxos de trabalho e possibilidade de construir várias dashboards para monitorar os seus KPIs.
Além de utilizar a ferramenta na sua área de marketing, você pode usar o HubSpot CRM e investir também em relacionamento, gerenciando o contato direto com seus clientes. Isso é perfeito para encantar e fidelizar os seus clientes.
E, se preferir usar o WhatsApp, aqui na Treble integramos a sua conta do HubSpot com o app de comunicação mais conhecido no mundo inteiro!
RD Station
A RD Station foi criada pela Resultados Digitais, uma empresa brasileira, e domina o mercado de maketing tanto no Brasil quanto na América Latina.
Além disso, a ferramenta diminui seus esforços nas estratégias de Inbound Marketing, com foco na distribuição de conteúdo de qualidade e relevante para clientes em potencial, com uma base bem segmentada.
Outras vantagens de escolher a ferramenta de automação de marketing da RD:
- Segmentação de leads;
- Integração com vários aplicativos;
- Disparo de e-mails;
- Criação de fluxos de nutrição;
- Agendamento de publicações em redes sociais.
Activecampaign
Um estudo realizado pela Regalix mostra que 86% dos profissionais de marketing buscam facilidade de uso antes de escolher alguma ferramenta de automação de marketing.
Se você faz parte desta estatística e está em busca de uma ferramenta simples de usar, fique de olho no ActiveCampaign. Com foco total na experiência do usuário, possui uma interface intuitiva e fácil de usar.
Além do que você pode explorar outras funcionalidades que estão disponíveis, como:
- Automatizar seu follow-up por e-mail;
- Integração com seus Apps favoritos;
- Ações A/B;
- Monitoramento do seu site.
Pardot
O Pardot, da Salesforce, é outra ferramenta de automação de marketing ideal para aumentar a receita e ajudar sua equipe a reduzir o ciclo de vendas. Alguns recursos que vêm junto de um plano completo são:
- integração de CRM;
- e-mail marketing;
- relatórios precisos e detalhados;
- classificação de leads.
- um suporte que resolve todas as suas dúvidas.
Leadlovers
A Leadlovers também oferece funcionalidades que prometem aumentar as suas vendas e reduzir as tarefas manuais da sua equipe de marketing. Dentre as soluções que a empresa oferta, listamos as principais para você:
- Envio de e-mails ilimitado;
- Modelos de páginas prontas disponíveis para usar;
- Relatórios personalizados;
- Criação de páginas;
- E sequências de e-mail.
O WhatsApp merece lugar de destaque nessa lista porque, além de ser o aplicativo mais usado no mundo todo, ainda pode ser integrado a diversas ferramentas de automação de marketing para gerar os melhores resultados gastando bem pouco.
Assim, ao integrar um chatbot ao WhatsApp da sua empresa, você automatiza todas as suas conversas, captura mais leads, coleta dados e informações importantes dos seus clientes, dá uma ajudinha nas etapas do funil de vendas e, sim, vende muito mais e melhor.
Mas, se ainda tiver dúvidas, você pode falar com um de nossos especialistas em automação de WhatsApp pelo formulário abaixo:
Karina Menezes
Head de Marketing da Treble no Brasil, é graduada em jornalismo pela UFPA e possui MBA em Digital Data Marketing pela FIAP. Foi trainee do Estadão e atuou com marketing de conteúdo e inbound marketing em startups como Pagar.me, Stone Pagamentos e idwall.